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科技賦能,移動體驗 招商銀行推出全功能網上託管銀行3.0

2019924日,招商銀行在北京召開全功能網上託管銀行3.0發佈會。這是該行繼20187月推出託管大數據平臺之後,運用大數據、雲計算、人工智慧等金融科技結出的又一碩果。

全功能網上託管銀行是招商銀行專為託管客戶量身定做的服務系統。1.0版本基於網際網路技術,打通了託管人與管理人間數據與資訊交互通道,實現了託管業務處理的電子化、自動化、網路化。2.0版本基於大數據和智慧開發技術,將管理人和託管人業務處理效率提升至新的高度,實現了託管系統的智慧化飛躍。該行本次推出的3.0版本由PC端和掌上託管”APP兩部分組成,將大數據、雲計算、人工智慧與移動互聯技術相結合,打破時空限制,為客戶提供更為全面、高效、安全、便捷的託管服務。

 比如,“掌上託管”APP提供的用戶體驗更為便捷,支援多種登陸方式,創新開發照片指令功能,滿足客戶開會、出差等移動場景需求,隨時隨地查詢審批。

更全面的産品生命週期管理

全功能網上託管銀行3.0創新推出合同管理、賬戶管理、電子對賬管理、外包業務管理、績效管理等功能模組,打破了傳統託管業務處理模式,為客戶提供全流程、全視角、所有、綜合化的管理服務,滿足産品全生命週期管理需求。管理人可通過全功能網上託管銀行3.0平臺,一站式跟蹤産品託管進程,查詢定制託管或外包産品的績效評估及投資風險管理報告,産品全生命週期盡在掌握。

更高效的指令管理

繁多的業務指令錄入一向是制約管理人效能的瓶頸,全功能網上託管銀行3.0優化升級指令管理功能,支援傳真指令直接導入,免去手工錄入指令的麻煩,提升指令處理效率。同時,系統可精簡合併部分低效指令,用戶操作更直觀;新增銀行間指令交收順序自定義選擇的功能,滿足客戶個性化需求。全功能網上託管銀行3.0極大地提高了指令錄入及清算效率,降低了指令處理風險。

更便捷的用戶體驗

全功能網上託管銀行3.0聚焦客戶移動場景需求,打造了 掌上託管”APP,滿足客戶安全與便捷的雙重需求。

“掌上託管”APP支援手機號加密碼登陸、指紋登陸、人臉識別登陸等多種登陸方式,高效、安全;創新開發照片指令功能,支援拍照發送指令,為管理人節省每分每秒;支援賬戶查詢、業務查詢、銀行間交易查詢、RTGS業務查詢、業務審批等功能,滿足客戶開會、出差等移動場景需求,隨時隨地查詢審批;交互設計充分考慮託管業務場景及手機用戶使用習慣,通過大數據分析,將客戶最常使用的審批功能在主頁上顯示,客戶也可在主頁自定義常用功能模組;託管賬戶餘額及流水查詢模組,採用塊狀化、凸顯餘額、點擊螢幕即查看詳細流水的設計,便於客戶快速獲取資訊。

高效、安全的託管系統平臺提高了業務處理效率和客戶服務體驗,推動了招商銀行託管業務快速發展。招商銀行推出的全功能網上託管銀行3.0,將為其更好適應託管行業競爭加速和服務層次加深提供強有力的技術支援。

 


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