招商銀行養老金業務開展早、資格全、服務專業、經驗豐富。經過二十年的開拓進取和不斷發展，招商銀行的養老金市場不斷擴大，産品持續豐富，形成了以企業年金、職業年金為主，以金福計劃、第三支柱個人養老為輔的覆蓋企業薪酬福利管理全部需求的養老金産品體系，為廣大企業管理者在員工薪酬福利資金管理方面提供更多選擇和最佳服務。

u  唯一企業年金試點銀行，二十余載養老金業務實踐經驗。

1998年，建立自身企業年金計劃，正式開始企業年金運營實踐。

2000年，借鑒境外先進成熟經驗，自主研發完成了企業年金賬戶管理系統。

2001年，賬戶管理系統順利通過了人力資源和社會保障部（原勞動和社會保障部）及人民銀行的現場驗收，被確定為國內唯一的企業年金賬戶管理試點銀行。

2009年，賬戶管理系統獲得深圳市金融創新獎二等獎。

從國內第一單規範企業年金業務落戶招商銀行至今，招商銀行已在多年的業務探索和開展中積累了豐富的養老金管理和服務實踐經驗。

u  企業年金行業標準制定者，養老金規範運營的領跑者。

招商銀行聚集了國內外具有豐富養老金專業諮詢和運營管理經驗的精英，擁有我國金融及養老金相關領域的專家團隊，憑藉著對企業年金制度的深刻理解、紮實的專業認識和豐富的實踐經驗，參與了我國企業年金相關法規制度以及養老金體系的課題研究。

2003年，作為受邀銀行，參與制定我國《企業年金賬戶管理資訊系統規範》的制定工作，成為賬戶管理系統標準制定者。

2005年，首批獲得企業年金賬戶管理人及託管人資格，在業內率先註冊並打造了“金色人生”養老金服務品牌；同時，作為參加財政部《企業年金基金會計準則》制定的銀行，成為託管行業標準制定者。

2006年，獲得人力資源和社會保障部（原勞動和社會保障部）P00001號規範企業年金——聯想集團企業年金基金賬戶管理人和託管人資格。

2007年，在股份制商業銀行中率先獲得企業年金基金受託管理資格。

至此，招商銀行成為擁有受託、賬管、託管三項資格 “全牌照”的股份制商業銀行，並由此奠定了中國養老金專業、規範運營領跑者的地位。

u  技術領先安全高效的作業系統，後臺集中服務前伸的運營模式。

養老金業務既服務企業，也事關個人。針對工作時效要求高的業務特點，以及操作管理高品質、高效率和資訊數據高安全、高精確的工作要求，招商銀行持續改進養老金業務系統功能，賬戶管理系統和法人受託系統分別經歷了五次大規模技術升級改造，成功實現養老金雲服務綜合服務平臺的上線運營，保持了我行技術領先者的優勢地位。同時，招商銀行借助“智慧管家”系統，成功將服務延伸至您辦公室，我們採用國際通行的後臺集中，服務前伸的管理模式，盡可能提升業務運營管理效率，全面支援您綜合化、個性化的服務需求。

u  渠道多樣，手續便捷，服務方式因您而變。

招商銀行注重客戶體驗，通過立體化的查詢體系、多渠道的查詢方式，為企業客戶及員工提供7*24小時方便快捷的全球養老金資訊查詢服務。

對機構客戶：嚴格遵守監管部門的規定，遵照客戶協議要求，通過高效安全的企業年金賬戶管理服務平臺提供不同許可權的分級查詢及統計服務。

對個人客戶：提供手機、電話、網路、對帳單、短信等多渠道的資訊服務模式，可通過個人查詢賬號及密碼便捷地享受個人養老金相關資訊的查詢服務。

u  專業流程化的標準服務，專屬個性化的增值服務。

招商銀行憑藉豐富的管理經驗，採用流程化管理模式，為客戶提供標準化的高品質服務，同時針對部分客戶的個性需求，我們還提供包括相關政策諮詢、計劃方案設計、年金精算服務、內部管理模式、優化運營流程、資産配置建議、運營管理評估等在內的個性化服務。

截至目前，招商銀行的養老金客戶遍及全國，涵蓋了石油、煤礦、電力、鐵路、化工、航空、金融、煙草、汽車製造、旅遊、房地産、港口、鹽業、有色金屬、高速公路、建築、IT、地鐵、水務、紡織等二十多個行業。作為國內知名的養老金管理運營商，目前，有上百萬客戶在世界不同的地方、通過不同的方式，感受著招行的優質養老金服務，我們正朝著為更多客戶提供最高品質專業化養老金服務的方向大步邁進。