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密碼
我行信用卡有兩個密碼——“查詢密碼”和“交易密碼”,用途不同。均為6位數字,請勿使用多位連續或重復數字。
查詢密碼
  查詢密碼主要用於網上銀行登錄、電話服務熱線驗證身份、部分境內網路交易。無論名下有幾張信用卡,查詢密碼共用一個,首次開卡時由持卡人設置。

重設查詢密碼:忘記查詢密碼或查詢密碼被鎖可以重設查詢密碼(僅持附屬卡的持卡人不能網上重設)

重設途徑:
1.官方APP重設
:掌上生活,卡片管家貼心服務。
 登錄掌上生活APP,搜索“查詢密碼”,即可找到相關操作。

2.官方微信:微信掃一掃上方二維碼,即可隨時操作。
 關注後發送“忘記查詢密碼”,即可依提示立即重設。點擊這裡,了解官方微信

修改查詢密碼(須記得原密碼)
官方網站修改
登錄信用卡網上銀行並點擊"客戶管理"→"查詢密碼修改"
交易密碼
  交易密碼在刷卡消費和預借現金(取現)時使用,每張信用卡單獨設置交易密碼。交易密碼如被鎖,將在被鎖次日0點自動解鎖。

設置/修改/忘記重設交易密碼
途徑1.官方APP:掌上生活,卡片管家貼心服務。
登錄掌上生活APP,搜索“卡片管家”,選中需要操作的卡片,進行“交易密碼”的相關操作。

途徑2.登錄信用卡網上銀行,並點擊"卡片管理"→"交易密碼管理"

更多途徑
我行ATM機修改:僅可修改交易密碼。點擊這裡,搜尋我行ATM機
刷卡是否驗證密碼的設置
  每張信用卡都可設置是否需要在刷卡時驗證密碼。如設為需驗密碼,稱作開通"刷卡驗密功能"。
  若持卡人未開通刷卡驗密功能,但商戶的刷卡機必須輸入密碼,可隨意輸入6位數字加"確認"或直接按"確認"完成。境外刷卡一般不需要輸入交易密碼。(使用密碼的消費不享受失卡保障

立即設置:(主卡持卡人可為附屬卡設置此功能)
途徑1.官方APP:掌上生活,卡片管家貼心服務。
登錄掌上生活APP,搜索“卡片管家”,點擊需要操作的卡片,依提示操作即可。

途徑2.登錄信用卡網上銀行,並點擊"卡片管理"→"交易密碼管理"→"刷卡密碼功能開通"
附屬卡的密碼
附屬卡的查詢密碼由附屬卡人在首次開卡時設置。 每張附屬卡可單獨設置交易密碼。

修改密碼途徑(須記得原密碼):
  附屬卡人可撥打信用卡服務熱線,驗證身份後,按3、再按2進入"查詢密碼設置及修改"。
  附屬卡人可撥打信用卡服務熱線,驗證身份後,按3、再按3進入"交易密碼設置及修改"。
  主卡人可為附屬卡設置或修改交易密碼:主卡人登錄網上銀行,點擊"卡片管理"→"交易密碼管理"。

忘記密碼或密碼被鎖:
  請附屬卡持卡人撥打信用卡服務熱線,輸入證件號碼後,可轉接人工處理。
 
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