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1、我能通過什麼方式申請白金信用卡?

  如需申請:鑽石信用卡、百夫長白金卡、經典版白金信用卡、自由人生白金信用卡、Visa外幣單標白金卡,請攜帶好您本人的身份證明文件、工作證明、收入證明文件等原件至我行各營業網點辦理申請,具體申請材料可諮詢營業網點工作人員。

2、我要辦理白金信用卡附屬卡,要怎麼處理?

  若您已持有我行鑽石信用卡、百夫長白金卡、經典版白金信用卡、自由人生白金信用卡、Visa外幣單標白金卡主卡,可以為您的直系親屬(父母、配偶或年滿14周歲的子女)申請同卡種附屬卡。您可以攜帶本人及附屬卡人的身份證明原件,到我行各營業網點辦理申請,具體申請材料可諮詢營業網點工作人員。

3、我申請的主卡和附卡有什麼區別?

  信用卡主卡持卡人可為直系親屬(父母、配偶或年滿14周歲的子女)申請附屬卡。附屬卡和主卡共用主卡人賬戶的信用額度,附屬卡消費將隨同主卡消費一起計算入主卡人帳單上。

4、其他人是否可以幫我查賬、還款?

  很抱歉,信用卡只能由本人查詢自己的賬務。如需委託他人代查詢,須填寫《授權委託書》,授權自本授權書原件送達我行信用卡中心客服之日起生效,而且委託書上需要留有"被授權人簽字樣本"。

5、提交白金信用卡申請後,什麼時候會有結果?

  資料遞交和銀行錄入系統需要一定時間,我行信用卡中心收到您的申請資料並完成錄入後,會儘快進行審核,如申請資料完整清晰無誤,審核時效一般需10個工作日。若卡片審核通過,將於2個工作日內製作並快遞寄送,寄送時效一般為2-4天,但因區域不同會存在差異。

6、我的卡片申請進度可以在哪查詢?

  您可以登錄掌上生活,進入“金融-進度查詢”查詢卡片審核及寄送進度。
 
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