為不斷增強消費者的自我保護意識和風險防範能力，在齊心打贏新冠肺炎疫情阻擊戰中發揮金融業的重要作用，招商銀行東莞分行在監管單位統一組織下，結合疫情防控工作，創新宣教形式，以群眾喜聞樂見的方式，圍繞金融消費者權益、慎防詐騙、以案説險、疫情防控金融服務與保障措施等開展線上宣傳。
本次3.15宣傳活動，招行將金融宣教與招商銀行App相結合，打造手機銀行城市專區與東莞27家線上店宣傳陣地。與此同時，利用分行公眾號推出系列宣傳圖文，內容緊扣熱點，形式新穎，讓金融知識走進千家萬戶。針對疫情出現的新騙術，招商銀行東莞分行創新宣傳方式，以獨特的説唱形式，推出《硬核説唱防詐騙》、《疫情詐騙，你被套路了嗎》原創宣傳視頻，寓教于樂。東莞市金融消費權益保護協會、東莞市銀行業協會公眾號轉載了宣傳視頻，贏得廣大消費者青睞，業內也廣受好評。
消費者權益保護工作是平凡歲月裏安心的陪伴、是看清世界時守護的眼睛、是期待美好時關切的力量，招行的消費者權益保護文化是用有溫度的心守護廣大消費者。招商銀行東莞分行相關工作人員表示，消費者權益保護工作任重而道遠，招商銀行東莞分行將不斷前行，緊跟時代潮流，切實維護消費者合法權益。