2018年暑期，我會發佈了關於防範部分行銷人員在微信朋友圈等自媒體平臺發佈虛假行銷資訊的風險提示。據反映，近期此類情況仍時有發生，中國銀行保險監督管理委員會消費者權益保護局再次提醒廣大消費者提高風險意識，謹防誤導宣傳。
  1.準確識別慣用誤導手法。通過自媒體平臺發佈的誤導資訊主要有：饑餓行銷類：宣傳保險産品即將停售或限時銷售，如使用“秒殺”“全國瘋搶”“限時限量”等用語。誇大收益類：混淆保險産品和其他固定收益類理財産品，如發佈“保本保息”“保本高收益”“複利滾存”等。曲解條款類：故意曲解政策或産品條款，如宣稱“過往病史不用申報”“得了病也能買”“什麼都能保”等。
  2.充分了解保險産品資訊。保險産品主要功能是提供風險保障，消費者應當樹立科學的保險消費理念，通過正規渠道充分了解保障責任、保險金額、除外責任等重要産品資訊，根據自身實際需求及風險承受能力選擇適當的保險産品。
  3.銷售人員要增強合規意識。部分保險行銷員編造不實資訊的行為屬於銷售誤導，嚴重損害了消費者合法權益。各保險機構應當按照有關要求，加強從業人員合規教育和職業道德培訓。
  4.虛假資訊請勿輕信及傳播，如有疑問可諮詢。當前自媒體平臺門檻低、發佈主體多、缺乏內容審核，消費者在接收此類非官方渠道發佈的銷售資訊時，應提高自我保護意識，避免衝動消費。若遇前文所述的類似情況，請勿輕信，更不要轉發；如有疑問，可向相關保險機構諮詢或向監管部門反映，以免造成不必要的損失。向銀保監會投訴的全國統一電話為12378。
（文章來源：中國銀行保險監督管理委員會網站）