受此前疫情影響，大量國際結算需求集中爆發，面對即將到期的出口合同、已經入境的進口物資、寄送途中的國際運輸單據，千百家企業一籌莫展。千鈞一髮之際，招商銀行緊急快速更新了網銀多個功能板塊，並開通線上申請開通功能，讓企業能夠快速實現通過網銀完成進口收匯、出口付匯、結售匯等操作，避免合同逾期、降低企業損失，做到停工不停産。疫情最嚴重的一個月內，招商銀行仍然堅持處理了7萬餘筆國際業務，確保跨境收付及時。

可是在高度國際化、全球化的今天，北京的停頓無法阻礙時間奔流向前。短時間內大量國際結算需求集中爆發，可此時銀行網點關閉、員工居家辦公，面對即將到期的出口合同、已經入境的進口物資、寄送途中的國際運輸單據，千百家企業一籌莫展。千鈞一髮之際，招商銀行緊急快速更新了網銀多個功能板塊，並開通線上申請開通功能，讓企業能夠快速實現通過網銀完成進口收匯、出口付匯、結售匯等操作，避免合同逾期、降低企業損失，做到停工不停産。疫情最嚴重的一個月內，招商銀行仍然堅持處理了7萬餘筆國際業務，確保跨境收付及時。

隨著疫情逐漸得到控制，北京開始按部就班地復工復産，整個城市慢慢走出陰霾重新活躍起來。但是招商銀行沒有就此停下線上化國際業務的開發與佈局，疫情期間強烈的遠端業務辦理需求讓招行意識到——國際業務線上化的時代已經來臨。招行北京分行2020年成立了國際業務線上化專項工作小組，迄今已完成9次功能迭代更新，經常項目下的所有跨境結算功能均可線上無紙化辦理，在短短不到一年的時間裏，招行北京地區的國際業務線上化替代率已經從年初的5%提升至50%以上。

更值得一提的是，隨著近年來多個外匯資本項目相關政策逐漸“簡政放權”，企業在外資利用方面獲得了更多的自主權和靈活度。在這種大背景下，招商銀行北京分行于2020年9月份順利通過北京市外匯管理局現場審核並開通資本項目線上辦理服務。招商銀行北京分行的企業銀行用戶可以通過網銀客戶端實現自助申請資本項目結匯、結匯支付以及用匯後抽檢，全程無紙化操作、無需前往銀行網點。功能一經推出，迅速得到市場的廣泛好評。一家商貿公司的財務經理欣喜地表示：“感謝招商銀行，真是解決了我們公司一大難題！過去資本金結匯對外支付的時候，財務人員基本要花費一整天的時間整理資料、操作，現在基本十幾分鐘就能完成幾十筆對外支付。”數據顯示，這家企業曾經一天內通過招商銀行網上銀行對外支付資本金結匯款94筆，累計金額近1,500萬元。

網際網路軟硬體技術高速發展的今天，數字化科技能力打破了物理距離的阻隔、消除了物理網點的限制，逐漸成為新時代銀行的核心競爭力，是當下商業銀行不斷追逐的目標。作為國內開辦網上企業銀行的先驅，招商銀行網上企業銀行有著26年的歷史，功能已經覆蓋八大板塊50個業務的170余個功能，國際業務全面線上化運營更是商業銀行中少有的。

招商銀行北京分行交易銀行部國際業務中心負責人表示：“招商銀行始終將客戶需求放在第一位，致力於通過技術、科技的手段幫助企業實現提質增效。未來，我行還將根據客戶需求的升級不斷實現功能的更新迭代，持續提升客戶體驗，同時我們也歡迎各家企事業單位多多向我們提出寶貴建議，幫助我們從使用者角度不斷完善網銀功能。”